NICE Çalışan Bağlılığı Yöneticisi (EEM) AKA CXone EM, olağanüstü görünürlük, esneklik ve kontrol ile iletişim merkezindeki programınızı ve faaliyetlerinizi kendi başınıza yönetmeniz için ön saf temsilcisi olarak sizi güçlendirir. Aşağıdaki avantajlardan yararlanmak için NICE EEM uygulamasını indirin:
Self Servis Planlama, 24/7
NICE EEM mobil uygulamasını, iletişim merkezi planlama ihtiyaçlarınız için kişisel asistan olarak kullanın. Çağrı merkezinde veya dışarıda "hareket halindeyken", saatlerinizi ve vardiyalarınızı her zaman ve her yerde hassas bir şekilde görüntüleyin.
Daha Fazla Program Kontrolü
EEM'in uygulama içi onay akışını kullanarak programınızı olağanüstü yanıt verme ve kontrolle ayarlayın. Program değişikliği taleplerinizin incelenip onaylanması için artık uzun bekleme süreleri ve amirler veya yöneticilerle e-posta alışverişi yok. Çabuk halledin!
Daha İyi İş-Yaşam Dengesi
NICE EEM, kendi tercihlerinize göre program değişikliği fırsatları sunabilir. EEM aka itime veya mytime'da, programınıza, takas veya takas vardiyalarına gün içinde ve gelecekte fazladan saatler ekleyebilirsiniz; ya da kısa sürede çalışma saatlerinden / vardiyalardan vazgeçebilirsiniz. Sizin için optimize edilmiş program değişikliği fırsatlarından yararlanın! (Not: Program değişikliği fırsatları, personel operasyonunun konu zamanında özel süreçlerine ve ihtiyaçlarına göre sunulur.)
Kullanım Koşullarını Okuyun:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM Uygulaması TOU clean.html
DİKKAT: İletişim merkezinizin NICE EEM kullanımına izin verdiğinden emin değilseniz, lütfen öncelikle kuruluşunuzdaki bir yöneticiye NICE EEM'in iletişim merkezinde dağıtıldığını kontrol edin.